修复 Windows 11 更新后共享打印机错误

问题描述：

在 Windows 11 中尝试打印到网络共享打印机时，您收到错误“操作无法完成。（错误 0x00000709）。仔细检查打印机名称并确保打印机已连接到网络” ，或尝试连接（添加）共享打印机时出现错误 0x00000bc4“未找到打印机” 的报错信息。

导致打印机错误 0x00000709 和 0x00000bc4 的原因是什么？

据微软介绍，Windows 11从22H2版本开始对Windows机器在打印时相互通信的方式进行了更改，以提高打印安全性。

更具体地说，打印通信的“RPC 连接设置”已更改为“RPC over TCP”，并且默认情况下禁用“RPC over Named Pipes”。简而言之，客户端或服务器上的 Spooler 服务仅通过“RPC over TCP”协议“侦听”传入连接，而不是像以前那样通过“RPC over Named Pipes”。

如何修复在 Windows 11 中打印或连接到共享打印机时出现的错误 0x00000709 或 0x00000bc4。

要修复尝试打印到网络共享打印机时出现的错误 0x00000709 或尝试安装网络打印机时出现的错误 0x00000bc4，请使用以下两 (2) 种方法之一：

1. 配置打印后台处理程序服务以通过“RPC over Named Pipes”协议侦听传入连接，无论是来自组策略（方法 1）还是来自注册表（方法 2），或者…

2. 按照方法 3 中的说明手动删除并重新添加共享打印机。

方法 1. 通过组策略修复打印机错误 0x00000709。*

要通过组策略解决共享打印机错误 0x00000709 和 0x00000bc4：

* 注意： 您必须在两台 PC（客户端和打印服务器）中应用以下修改。

1.按Windows + R键打开运行命令框。

2.输入“gpedit.msc”并单击确定。

3.在组策略编辑器中，导航到以下位置：

• 计算机配置 > 管理模板 > 打印机

4.1.在右侧窗格中，双击打开配置RPC连接设置策略。

4.2.将此策略设置为启用，然后选择通过命名管道进行 RPC作为用于传出 RPC 连接的协议。完成后，点击应用 > 确定。

5.1.然后打开配置 RPC 侦听器设置策略。

5.2.选中启用，然后选择通过命名管道和 TCP 进行 RPC。 完成后，点击应用>确定

6. 最后，打开打印机浏览策略，将其设置为启用，然后单击应用 > 确定。

7. 关闭策略编辑器，大功告成！

方法 2. 通过注册表修复打印错误 0x00000709 和 0x00000bc4。*

要使用注册表修复网络共享打印机中的错误 0x00000bc4 和 0x00000709：

* 注意： 您必须在两台 PC（客户端和打印服务器）中应用以下修改。

1.以管理员身份打开**命令提示符

**2.按顺序给出以下命令（在每个命令后按 Enter）：

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC" /v RpcUseNamedPipeProtocol /t REG_DWORD /d 1 /f

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC" /v RpcProtocols /t REG_DWORD /d 0x7 /f

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers" /v ServerThread /t REG_DWORD /d 1 /f

3.关闭注册表编辑器，并重新启动计算机。

方法 3. 使用本地端口添加共享打印机。

修复常见打印机错误（例如本文中提到的错误（0x00000709 或 0x00000bc））的另一种方法是使用本地端口手动重新添加打印机。

1.进入 设置–蓝牙和其它设备–打印机和扫描仪。

2.点击 手动添加新设备。 * 注意： 如果已安装打印机，请先将其删除。

3.选择通过手动添加

4.单击创建新端口，然后从下拉菜单中选择本地端口。单击下一步

5.以下列格式之一指定端口名称，然后单击确定：

\\ComputerName\SharedPrinterName
\\ComputerIPAdress\SharedPrinterName

6.在下一个屏幕中，选择网络打印机型号，然后单击下一步。 *

* 注意：如果您在此处找不到打印机型号，请从制造商处下载打印机驱动程序，然后将打印机本地安装在您的 PC (LPT1) 上。安装后，再次执行此方法的步骤，使用“本地端口”选项手动安装打印机。

7.打印机安装完成后，打印测试页来测试打印机，然后就完成了。